Der führende Onlinebuchungsriese Booking.com testet derzeit ein neues Vorgehen, um Stornierungen zu verwalten. Wenn ein Hotelgast seine Buchung storniert, behält Booking.com das Zimmer bei sich und ...

Loggt euch in euer Booking.com-Kundenkonto ein. Tippt auf euer Profilbild in der Ecke. Hier findet ihr den Menüpunkt „Buchungen“. Sucht nach der Reise, die ihr nicht antreten wollt oder könnt. Hier ...

Das Problem: Sein Geld im Falle einer Stornierung zurückzubekommen, kann schwieriger werden. „Uns erreichen derzeit regelmäßig Beschwerden von Verbrauchern, die eine Reise über ein Vermittlungsportal ...

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„So was kann mir eigentlich nicht passieren“, dachte eine Steirerin in Sachen Internetbetrügereien. Als sie eine Zimmerbuchung auf Booking.com rückgängig machen wollte, nahm das Unheil jedoch seinen ...